Nutzungsbedingungen

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform AbgabenSystemix zur Unterstützung bei der Rückerstattung von Mehrwertsteuer und zur Nutzung von Steuersystemfunktionen unter der Domain abgabensystemix.com.

2. Leistungsbeschreibung

AbgabenSystemix bietet folgende Leistungen an: Beratungsservices und Softwarefunktionen zur Identifikation und Beantragung von Mehrwertsteuerrückerstattungen (Dienstleistungen), digitale Leitfäden, E-Books und Videoanleitungen (Informationsprodukte) sowie physische Formulare und unterstützendes Zubehör (Waren).

3. Anmeldung und Vertragsschluss

Der Vertragsabschluss für Dienstleistungen und Informationsprodukte erfolgt durch Registrierung auf der Website und Annahme dieser Nutzungsbedingungen. Für den Kauf von Waren gilt die Bestellung über den Webshop als Angebot, das mit Versandbestätigung angenommen wird.

4. Preise und Zahlung

Die Preise sind in Schweizer Franken angegeben und enthalten die gesetzlich vorgeschriebenen Steuersätze. Zahlungen können per Banküberweisung oder Kreditkarte über Drittanbieter geleistet werden.

5. Rückerstattungsrichtlinien

Die folgenden Regelungen gelten für Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren:

5.1 Dienstleistungen

Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Leistungsbeginn eine Rückzahlung des entrichteten Betrags beantragen. Die Rückzahlung erfolgt per Banküberweisung auf das vom Kunden angegebene Konto. Eine kostenfreie Übertragung der Dienstleistung auf Dritte ist jederzeit bis zum Ende des Leistungszeitraums möglich. Leistungen, die bereits vollständig erbracht wurden, sind vom Anspruch auf Rückzahlung ausgeschlossen, da der Nutzen bereits gewährt wurde.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Informationsprodukte besteht nach Bereitstellung kein Widerrufsrecht. Daher ist eine Rückzahlung des Betrags ausgeschlossen, sobald der Zugriff oder Download ermöglicht wurde.

5.3 Waren

Physische Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückzahlung per Banküberweisung auf das angegebene Konto.

6. Übertragbarkeit der Leistungen

Kunden können gebuchte Dienstleistungen und Informationsprodukte innerhalb des gebuchten Zeitraums auf Dritte übertragen. Hierfür ist eine schriftliche Mitteilung über das Kontaktformular erforderlich.

7. Haftungsausschluss

AbgabenSystemix haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Kontaktinformationen